SmartChannel AI · Yasal

SmartChannel AI Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 20.10.2026
Son güncelleme: 21.10.2026

1. Biz kimiz

SmartChannel AI ("SmartChannel", "biz"), D20 Reklamcılık ve Prodüksiyon Hizmetleri Limited Şirketi ("D20") tarafından geliştirilen bir YouTube kanal analiz hizmetidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu D20'dir. Adres: Zühtüpaşa Mah. 1. Hatboyu Sk. Seyran Apt. No:7 Daire:12 Kadıköy/İstanbul · E-posta: smartchannel@d20.com.tr

2. YouTube API Hizmetleri

SmartChannel, YouTube API Hizmetleri'ni (YouTube API Services) kullanır. YouTube'dan alınan veriler Google'ın gizlilik politikasına da tabidir: Google Gizlilik Politikası — http://www.google.com/policies/privacy

3. Hangi bilgileri topluyoruz

a) Herkese açık YouTube verisi. YouTube Data API v3 üzerinden yalnız herkese açık kanal ve video bilgilerini okuruz: kanal adı, kullanıcı adı (@handle), açıklaması, anahtar kelimeleri, konu kategorileri, ülkesi, varsayılan dili, açılış tarihi, profil ve kapak görseli bağlantıları, öne çıkan kanalları, "çocuklara yönelik" işareti, abone/izlenme/video sayıları; video başlığı, yayın tarihi, süresi, kategorisi, canlı yayın ya da prömiyer olup olmadığı, izlenme/beğeni/yorum sayıları, ücretli ürün yerleşimi beyanı ve beyan edilen marka ortağı kanalı. Video açıklamalarından yalnız bağlantıların alan adlarını (ör. ornek.com) ve açıklamada anılan @kanal adlarını çıkarırız; açıklama metninin kendisini saklamayız. Bu veriyi yalnız resmî API'den alırız; YouTube'u ya da başka bir siteyi kazımayız.

b) Yorumlar. Bugün yorum toplamıyoruz. Topluluk analizi devreye girdiğinde yorum metni, yorum yazarının adı ya da kimliği olmadan alınır, analizden sonra silinir ve hiçbir koşulda 30 günden uzun saklanmaz.

c) Panel hesabı. SmartChannel paneline giriş yapan kullanıcılar için ad, iş e-postası, kurum adı ve giriş kayıtları. Bugün panelde yalnız YouTube API denetimi için hazırlanmış demo hesap bulunur.

d) Teknik kayıtlar. Hizmetin güvenliği ve işleyişi için sunucu kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, istek zamanı).

YouTube hesabınıza bağlanmayız; Google hesabıyla giriş ya da YouTube hesabına erişim izni (OAuth) istemeyiz. Bu özellik eklenirse bu politika önceden güncellenir.

Toplama yöntemi ve hukuki sebep.

• Herkese açık YouTube verisi (devreye girdiğinde yorumlar da) YouTube Data API üzerinden otomatik yolla toplanır; hukuki sebep, verinin ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması (KVKK md. 5/2-d) ve meşru menfaatimizdir (md. 5/2-f).
• Panel hesabı bilgileri, hesap açılırken sizden ya da kurumunuzdan elektronik ortamda alınır; hukuki sebep, sözleşmenin kurulması ve ifasıdır (md. 5/2-c).
• Teknik kayıtlar, site ve panel kullanılırken otomatik yolla oluşur; hukuki sebep meşru menfaatimizdir (md. 5/2-f).

4. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Markalara ve ajanslara kanal arama, kanalları kıyaslama ve kampanya için kanal seçme desteği vermek.
• Video açıklamalarından çıkarılan alan adları ve @kanal adlarıyla bir kanalın bir markaya ait olup olmadığını ve kanalın birlikte çalıştığı kanalları belirlemek.
• Herkese açık istatistiklerden kendi analizlerimizi üretmek (ör. etkileşim ve tutarlılık göstergeleri). Bu analizler SmartChannel hesaplamasıdır, YouTube verisi değildir ve ekranda bu etiketle, YouTube'dan gelen sayılardan ayrı gösterilir. YouTube'un türetilmiş metrik ek politikası kapsamındaki başvurumuz onaylanana kadar skorlar müşterilere gösterilmez.
• Yapay zekâ ile içerik ve kategori değerlendirmesi yapmak. Hiçbir koşulda izleyicilerin ya da içerik üreticilerinin yaşı, ırkı ya da etnik kökeni, dini, siyasi görüşü, cinsel yönelimi ya da sağlık durumu gibi korunan özellikleri çıkarılmaz.
• Panel hesabını yönetmek, hizmeti güvenli tutmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Bilgileri reklam hedeflemesi için kullanmayız ve satmayız.

5. Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

Bilgileri yalnız hizmeti sunmak için çalıştığımız altyapı sağlayıcılarıyla, onların hizmeti ölçüsünde paylaşırız:

Yapay zekâ değerlendirmesi. Geliştirme aşamasında herkese açık kanal bilgileri, yapay zekâ değerlendirmesi için Anthropic PBC'nin (ABD) Claude hizmetine iletilir; Anthropic bu veriyi kendi gizlilik politikasına göre işler: https://www.anthropic.com/legal/privacy. Hizmet kullanıcılara açıldığında bu değerlendirme Anthropic API üzerinden, Anthropic'in ticari şartları kapsamında yapılır.

Bu sağlayıcıların ve Anthropic'in sunucuları yurt dışındadır; bu nedenle kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla Almanya'ya (Avrupa Birliği) ve Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılır:

• Panel hesabı bilgileri ve teknik kayıtlar: Supabase (Almanya) ve Vercel (ABD / küresel).
• Herkese açık kanal bilgileri: Supabase (Almanya) ve yapay zekâ değerlendirmesi için Anthropic (ABD).
• Web sitesi ziyaretçilerinin IP adresi: Vercel (ABD / küresel) ve Google Fonts (ABD).

Yasal zorunluluk dışında kamu kurumlarıyla bilgi paylaşmayız.

6. Çerezler ve reklam

SmartChannel reklam göstermez ve üçüncü tarafların sitede içerik ya da reklam sunmasına izin vermez. Reklam, ziyaretçi analizi ya da izleme çerezi kullanılmaz.

• Web sitesi: çerez kullanmaz. Seçtiğiniz dil, tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur. Yazı tipleri Google Fonts'tan yüklenir; bu sırada tarayıcınız Google sunucularına bağlanır ve IP adresiniz Google'a iletilir (Google Gizlilik Politikası geçerlidir).
• Panel: yalnız oturumunuzu açık tutmak için zorunlu çerez ve tarayıcı yerel depolaması kullanılır.

7. Ne kadar saklıyoruz

• Herkese açık YouTube istatistikleri (abone, izlenme, beğeni sayıları ve bunların zaman serisi): en çok 30 gün; süre dolan veri silinir ya da YouTube'dan tazelenir.
• Kanal adı, açıklama, video başlığı ve yorum metni: her koşulda en çok 30 gün.
• Diğer herkese açık kanal ve video bilgileri (video açıklamalarından çıkarılan alan adları ve @kanal adları dahil) ve bunlardan ürettiğimiz analizler: en çok 30 gün; süre dolunca silinir ya da YouTube'dan tazelenir.
• YouTube'un "türetilmiş metrik ve veri saklama" ek politikası kapsamında başvurumuz onaylanırsa, istatistikler ve bunlardan ürettiğimiz analizler en çok 36 ay saklanabilir; ad, başlık, açıklama ve yorum metni için 30 gün kuralı değişmez. Bu değişiklik yürürlüğe girmeden önce bu politika güncellenir.
• Panel hesabı: hesap açık olduğu sürece; hesap kapatılınca en geç 7 gün içinde silinir (yasal saklama zorunluluğu olan kayıtlar hariç).

Saklanan veriyi YouTube'daki güncel veriyle tutarlı tutmak için düzenli olarak tazeleriz; ekranda en güncel veriyi, geçmiş veriyi ise tarihiyle birlikte gösteririz.

8. Silme talepleri

• Panel kullanıcıları: hesabınızın ve size ait verilerin silinmesini smartchannel@d20.com.tr adresine yazarak isteyebilirsiniz; talep en geç 7 gün içinde yerine getirilir.
• Kanal sahipleri: kanalınızın SmartChannel'da gösterilmemesini ve hakkındaki verinin silinmesini aynı adresten isteyebilirsiniz; kanal en geç 7 gün içinde silinir ve yeniden eklenmemesi için engelleme listesine alınır. Bu listede yalnız kanalın YouTube kanal kimliği tutulur; talebinizi yerine getirmeye devam edebilmek için bu kimlik süresiz saklanır.

Bizdeki veriyi silmek, YouTube'da saklanan veriyi hiçbir şekilde etkilemez. YouTube'daki verinizi silmek için YouTube uygulamasını ya da bu işlevi destekleyen yetkili bir uygulamayı kullanmanız gerekir.

9. Güvenlik

Veriler endüstri standardı aktarım şifrelemesi (HTTPS/TLS) ile iletilir. Veritabanına erişim yetkiyle sınırlıdır; anahtarlar kod içinde değil korunan ortam değişkenlerinde tutulur.

10. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz: kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme. Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız GDPR kapsamındaki haklarınız saklıdır. Taleplerinizi smartchannel@d20.com.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

11. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde yeni metni bu sayfada yayımlar ve "son güncelleme" tarihini yenileriz. Önemli değişiklikleri panel kullanıcılarına ayrıca bildiririz.

Kullanım Şartları: https://smartchannel.d20.com.tr/sartlar · English: https://smartchannel.d20.com.tr/privacy